淮南法院网讯 (李兆杰)　2013年以来，安徽省凤台县人民法院以争创“标准化诉讼服务中心”为契机，悉心打造以“和文化”为主题的调解工作室，通过强化文化塑造、完善功能分区、提升服务质量等措施，不断创新延伸法院调解工作。

　　该院精心制作了“和为贵”、“六尺巷的故事”等以“和文化”为主题的牌匾，悬挂在调解室和诉讼服务中心，既起到宣传教育作用，又为调解工作营造出轻松的氛围。当事人在这种轻松、舒适的环境下，容易淡化原来的对抗心理，多了份尊重和理解，有利于双方心平气和地沟通、交流，促进矛盾化解。同时，该院不断强化功能分区，设置了诉前调解、立案调解、案件速裁、诉讼调解、行政协调与执行和解五个调解室，能够充分满足各种调解工作的需要。不断强化法官为民、务实的工作理念，提倡一张笑脸相迎、一句暖心话相劝、一杯茶水相敬等文明热情服务态度，努力将司法人文关怀融入到调解的全过程。

　　2013年以来，凤台县法院调解室共接待群众800余人次，通过诉前调解结案91件，立案调解结案72件，化解信访案件36件，有力维护了社会和谐稳定。